内卫计医字〔2018〕482号

各盟市卫生计生委，委直属各医疗机构，内蒙古医科大学各附属医院：

为认真贯彻落实国家卫生健康委员会、国家中医药管理局《关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量发展的意见》（国卫医发〔2018〕29号）精神，调动并发挥全区医务人员积极性、主动性，推动全区医疗服务高质量发展，保障医疗安全，现就有关要求通知如下。

一、不断完善医疗服务流程与模式

认真落实《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》（国办发〔2015〕70号）、《进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)》（国卫医发〔2017〕73号）、《全面提升县级医院综合能力工作方案》（国卫医发〔2014〕48号），以满足人民群众健康需求为导向，优化医疗服务流程，完善医疗服务模式，进一步改善医疗服务，提高医疗质量。

二、提供高质量更安全的医疗服务

全面贯彻《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》、《医疗纠纷预防与处理条例》，严格依法执业，落实医疗质量管理规章制度，持续提升医疗质量，落实患者安全管理的各项措施，为人民群众提供高质量、更加安全的医疗服务。

三、切实保障医务人员基本权益

严格落实《执业医师法》，切实改善医务人员薪酬待遇，继续加强医务人员劳动安全卫生保护，有效保障医务人员享有社会保险与福利，合理安排医务人员休息休假，扎实做好医务人员的培养培训，不断完善医疗机构民主管理制度建设，进一步加强医务人员的人文关怀，为医务人员创造更加舒心、顺心、安心的执业环境。

2018年9月25日