扎鲁特旗地处偏远，交通不便，医疗卫生事业发展比较滞后，不能满足老百姓不断增长的医疗需求。而急诊急救服务能力不足，更是集中体现老百姓“看病难、看病贵”的重要环节。

　　近几年来，扎鲁特旗人民医院下决心补短板，集中力量加强急诊急救能力建设，2019年更是持续发力，创新发展，促进了急诊急救服务能力的快速提升。

　　开展五大中心建设 解决老百姓就医难问题

　　扎鲁特旗人民医院为了落实好“2019年进一步改善医疗服务行动计划”，提升医院急诊急救能力和水平，满足全旗各族人民的急诊急救需求。

　　扎旗人民医院举全院之力开展了“胸痛中心”“卒中中心”“危重孕产妇和危重新生儿急救中心”和“创伤中心”建设。

　　加强专科人才培训和专业人员整体素质教育，投资3000多万元，配套急诊急救设备，五大中心除“创伤中心”外，其余四大中心都已通过国家认证，并努力推进相关业务。

　　胸痛中心建设带动心内科专业快速发展，2019年截止到7月末，门急诊患者3083人次，比去年同期增长18%，住院患1998人次，比去年同期增长20%。冠脉造影术169例，支架植入治疗70例，为我旗广大心脏病患者解决了就医难问题，降低了患者的死亡率。

　　卒中中心整合院前急救、急诊科、神经外科、康复科、影像科、检验科、B超等多学科力量，加强软硬件建设，重点加强专业技术人员培训和社区健康宣教，提高全员应急意识，为卒中患者赢得每一分每一秒时间。

　　现在，卒中患者溶栓时间达到41.8分钟，比最初的63分钟缩减21.2分钟。有效降低了患者的死亡率和致残率。

　　危重孕产妇和危重新生儿救治中心更注重基础知识学习和基础技能培训，把相关制度和流程上墙，烂熟于心，每月开展一次规范化急诊急救演练，强化应急意识，熟练应急程序，提高急救技能。

　　功夫不负有心人，2018、2019年，危重孕产妇和危重新生儿救治中心连续两年参加通辽市和自治区孕产妇新生儿服务技能比赛，团体均获得通辽市二等奖，自治区三等奖，个人也都取得了非常好的成绩。

　　在“2018年内蒙古自治区新时代改善医疗服务标杆创建活动交流会”上，扎旗人民医院“危重孕产妇和危重新生儿救治中心”进行了典型经验分享。

　　在“2019年内蒙古自治区妇幼健康工作会议”上，我院以《强化中心建设、提升服务能力，破解母婴安全保障难题》为题进行了经验交流。

　　“创伤中心”起步比较晚，是五大中心最后一块攻坚的高地。扎旗人民医院正在组织全院力量，整合全院相关科室进行最后的攻坚。

　　扩大对外交流 借力助跑腾飞

　　加强急诊急救能力建设，单靠自己的力量是很难取得快速进步的。为了加快发展，扎鲁特旗人民医院先后与吉林大学中日联谊医院、北京航空总医院、内蒙古人民医院等多家区内外三级医院组成跨区域“医联体”。

　　与北京航空总医院神经外科合作，在扎旗人民医院成立“神经外科北京专家工作站”；

　　与北京“京医汇医生集团”合作，成立“耳鼻喉科北京专家工作站”；

　　与北京航天中心医院泌尿外科合作，成立“泌尿外科北京专家工作站”和“张保工作室”，每年到扎旗人民医院开展学术讲座、出专家门诊、开展高难度手术的专家200多人次。

　　医院派出医务人员到医联体医院进修学习12人次，参加短期培训170人次；参加住院医师规范化培训9人，请专家60多人次来院讲学、出专家门诊和手术带教，开展手术478台次。

　　管理不断创新 提升医院品质

　　为了不断促进医院管理的规范化，提升全员整体素质，为急诊急救工作打下坚实的基础，医院开展了“6S”管理，通过整理、整顿、清洁、清扫，形成良好的习惯，提升素养，最后达到安全的目的。

　　在“6S”管理取得成功后，医院又开展了“8S”和“品管圈”管理，在全院干部职工的共同努力下，医院“6S”、“8S”和“品管圈”管理稳步推进，从“６Ｓ”到“８Ｓ”再到“品管圈”管理，提升了医院的管理品质，改善了医患关系，医疗质量得到进一步提高。

　　2019年，医院结合QCC管理重点加强了18项核心制度的培训和落实，进一步深化、细化了医务人员对18项医疗质量安全核心制度的了解，更新了管理理念，强化了管理意识，促进了医疗质量管理工作的持续改进。

　　医院在层层推进的质量管理中持续发生着变化，她让职工看到了医院的进步；她让患者提升了就医体验；她让社会各界看到了扎旗人民医院的发展和进步。

　　开展健康扶贫工作 为老百姓解决实际困难

　　为了把党的温暖送到千家万户，扎鲁特旗人民医院把医疗扶贫当作一件大事来抓。组织由党员和各科室医疗专家组成的健康扶贫医疗队深入农村牧区，为广大农牧民送医送药，深入贫困户家中，开展精准医疗扶贫。

　　医院与27家乡镇卫生院和34家村卫生室组成“医共体”，搭建扎鲁特旗人民医院医共体交流平台；以旗人民医院为龙头的城乡三级医疗网更加紧密，人民健康保障更加可靠。与基层医疗卫生机构构建以高血压、糖尿病、血液透析患者为核心的区域互联网化慢病管理体系。对患有大病和慢病的建档立卡患者采取大病集中救治一批、慢病签约一批、重病兜底保障一批。