呼和浩特市地区医院精细化管理培训班17日开班
发布来源:呼和浩特市第一院 发布时间:2018-06-22 01:28:00
医院精细化管理是医院降低运营成本,增进管理效益,提升医疗质量及服务品质的重要途径。为不断适应现代医院管理要求,扎实推进公立医院改革,不断提高医院中高层干部管理素养,促进医院精细管理和医疗服务水平的提升,更好地为患者提供优质高效的医疗服务。6月17日上午,由呼和浩特市卫生计生委组织、呼和浩特市第一医院承办的全市医院精细化管理培训班在呼和浩特开班。
呼和浩特市第一医院党委委员、副院长蒲俊智致欢迎辞,呼和浩特市第一医院副院长杨海平主持,特邀浙江省人民医院院长、党委副书记和杭州医学院副院长黄东胜进行了“医院精细化管理”专题讲座。
自治区卫生计生委副主任乌兰出席了培训,并对培训班的召开给予了高度评价。全市27家二级以上综合医院院长、医务科科长、护理部主任和呼和浩特市第一医院的院领导班子成员、各行政科室负责人、各临床科室主任、护士长共200人参加了培训。
培训会上,黄东胜院长结合自己多年来的临床实践和管理经验,以“如何建设人文医院”为切入点,从医院管理者、患者两方面多角度剖析了现代医院管理的需求、要求,为医院的发展精准把脉,用“以员工为核心 以患者为中心”的“两心”文化为导向,详细阐述了医院精细化管理的思维逻辑。他从医疗服务的特色入手,分析了以患者为中心的个性化服务和以流程为中心的标准化服务的特点和区别。他幽默风趣的演讲既注重案例分析,又不失理论启发,赢得了与会者热烈掌声。
此次培训,从思维模式上改变了各级管理人员管理理念,进一步提高了大家的服务意识,培养了大家追求精细化的文化氛围,为促进医院精细管理和医疗服务水平的提升,更好地为患者提供优质高效的医疗服务起到了积极的借鉴和推动作用。