从踏上护理岗位第一天起，“一切以患者为中心”就成为她坚定的信念，她始终怀着一颗对护理工作无比热爱的心真诚对待每一天，她把白色的护士服看得比生命还珍贵，她每天都以饱满的激情，感人的微笑投入工作中，她就是商都县中医医院护士长王燕霞。

　　不怕苦、不怕累 敢于面对工作中的困难

　　内科重患者多，护理任务重，每次抢救危重患者，她总是先到现场。工作中，她不怕苦，不怕累，敢于面对工作中的诸多困难，让患者满意，让家属放心是她的追求。内科老年患者比较多，记忆力相对较差，她总是不厌其烦地重复讲解，直到患者理解，护理工作需要共同合作，离不开团队精神。

　　记得2021年4月份，科里收治了一位因脑梗瘫痪的患者，因家属护理不当，入院时，患者骶尾部已形成褥疮，有大量脓性分泌物流出，散发出恶臭，面对这样一个护理高难度的患者，她每天按照操作规范仔细地对创面进行清洗，消毒，在护理过程中，患者身上的恶臭味呛得她难以忍受，胃里像翻江倒海一般，她努力控制自己不在患者面前表现出要呕吐的征象，一边安慰患者配合治疗，一边坚持认真地进行每一个操作步骤，给患者翻身，拍背，按摩受压部位等。从病房出来，她便立刻冲进卫生间。

　　一次，科里收治了一个糖尿病患，送来时已经昏迷大小便失禁，患者被抬入病房时满身恶臭，他又是聋哑人，好几天没吃饭，血糖太低，血压无法测到，她立即带领全科人员进行抢救，同时建立静脉通道、心电监测、吸氧、留置导尿等护理工作，然后又用热毛巾为他擦拭全身，而全然不顾他身上发出的汗水和尿液，甚至大小便等集聚在一起的味道。她选择了护理事业，便选择了奉献，当她把患者全部擦净以后，她为他换上病号服，并焦急地等着患者醒来。最终，在她的指导和带领下，患者苏醒了，她终于松了一口气，这些天的精力没白费。

　　不计较、敢当先 打造和谐共进的团队

　　“护理服务无小事”这是她一直挂在嘴边、记在心间的一句话，从事临床工作这些年，她总是严格要求自己，认真细致地做好查对制度，杜绝一切差错事故的发生。

　　日常，她是医生的好帮手，一丝不苟地执行好医嘱，她是护士姐妹的好榜样，作为护士长的她常常替有事的护士值班，虽然她年龄不大，但对科室护士无微不至地照顾，使科室人员很感动，每逢节假日，她总是照顾同事们阖家团圆，而她却坚守在工作岗位，有五六年放弃和家人团圆的机会。

　　在技术上她精益求精，刻苦钻研，通过多年的临床磨炼，积累了丰富的经验。静脉输液是一个护士的基本功，由于内科老年患者多，她为了减轻患者的痛苦，一针见血，她经常拿家人及自己练习，她用娴熟精湛的技术，得到护士及患者的好评。

　　她做好本职工作的同时，也做好病房管理工作，认真操作，为大家树立一个好榜样，为了工作的需求，不断提高自己的水平，将所学知识应用于临床，帮助患者树立健康的生活模式，有效提高专科疾病的护理质量。

　　良好的职业道德和综合素质，在护理工作中的作用也同样重要，内科表面看起来似乎很轻松，其实脏和累只有她自己心里明白，抢救患者已经让加班变成一种习惯，已经记不清多少次是披星戴月和月亮走在下班回家的路上。

　　作为一名护士长，她总是努力打造团结互助、和谐共进的团队，在工作中，她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给护士，严格要求并督促护士认真执行“三查十对”制度和无菌技术操作制度，熟练掌握各项护理技术操作规程，坚持微笑服务，视患者如亲人，争取做到让患者满意，家属放心，自己安心。在她的带领下，几年来，全科从未发生一起医疗事故，深得同事、患者的一致好评。

　　在科室里，她总是以老大姐的身份，时刻关注姐妹们的情绪，只要谁有急事，难事，她总是主动出来帮忙，嘘寒问暖。作为科室的带头人，她从不计较个人得失，经常加班、替班，主动协调医护关系，医患关系，护患关系，使她们时时刻刻全身心融入内科大家庭。

　　舍小家顾大家 投身疫情防控工作

　　2019年，她妈妈检查出宫颈癌，她带上妈妈去张家口看病，当妈妈第一次化疗的时候，望着母亲憔悴的脸庞、斑白的头发，额头上深深的皱纹，想到小时候妈妈对她的种种呵护，想到妈妈遭受疾病的痛苦，她顿时流满面。此时此刻，作为女儿的她，多想陪在妈妈身边，但是繁重的工作还在等着她，她的泪水不由自主又涌出了眼眶，这时妈妈说：“我没事了，单位忙，你回去吧。”在妈妈最需要她的时候，她带着对妈妈无限愧疚踏上了返程的路。

　　2020年1月26日，她接到护理部通知负责预检分诊工作。防控疫情，预检分诊工作是医院的第一道关口,也是抗击新冠肺炎疫情最有力的一道屏障，更是整个疫情防控措施中最重要的环节。工作中，她不漏查一位患者，不放过每一名发热患者，每天中午，晚上最后一个回家，没听她说过累，说过苦。她每天早晨先到病房跟护士交接危重患者，进行查房，然后到预检分诊查看预检分诊登记，询问，发热患者转诊，消毒隔离，医疗废物处置等环节，确保做到预检分诊发热患者不漏诊。

　　2月4日上午10时左右，她正在预检分诊值班，对入院的患者及家属进行预检分诊，她认真地盘问着每位入院的预检人员：“您，有哪些症状？您，从哪里来？有没有武汉旅行和逗留史？”正在这时一男两女入院接受预检，她按照预检程序，测量体温后，进行询问笔录，“您有哪些症状” “您是哪里人，是本商都人吗？” ……被预检人回答，“我是商都人”，她一听他(她)们的口音不像商都口音，便引起高度警觉，加大了询问力度，严把预检这道关。3位入院人员看到预检人员认真负责，便转变话题，告知他们是乌兰察布市卫健委、卫生监督局和乌兰察布市第二医院暗访人员，而后认真查看了分诊台的预检物品，并提问了分诊流程、发热患者如何处置，并翻阅了预检登记本上的记录内容。暗访人员对她们两位值班预检分诊人员认真负责，严谨求实的工作态度给予高度评价。

　　2020年北京部分地区疫情暴发，接到通知，到乌兰察布火车站接从北京来商都县人员进行酒店集中隔离，由于通知比较突然，中午连饭顾不上吃，随同救护车到乌兰察布市火车站，穿上防护服带上护目镜，天气炎热为了减少防护服，不喝一口水，不吃一顿饭，不知在集商路上跑了多少趟，直到晚上十点多才回来。

　　她又承担起隔离酒店的工作，每次上午忙完科里的工作，都要去隔离酒店查看核酸检测情况和消毒工作等。医院护理部组织选派支援武汉预备护理队伍，她毫不犹豫地报了名，递交了请愿书，按下红手印……

　　她就是这样一个一心扑在工作上的人，辛苦也从不负有心人。参加工作以来，她屡次获得嘉奖，2014年被医院评为优秀护士，2016年被医院评为优秀护士长，2020年被评为县级优秀护士长，因疫情工作中表现突出，被商都县妇联评为“三八红旗手”。(内蒙古医院协会供稿)