她情系患者，关爱生命，想患者之所想，急患者之所急，用自己的实际行动践行了一名护士的天职；她用青春谱写美丽人生，以科学、规范、严谨、认真的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋，她就是巴彦淖尔市杭锦后旗人民医院骨科护士长王丽萍。

　　1999年，王丽萍从河套医学院护理专业毕业分配到杭锦后旗医院，一直从事临床护理工作，至今已有21个年头。2008年，30岁的她晋升为手术室护士长，是当时医院最年轻的护士长。20多年来，她率领团队克服难题，在平凡的工作岗位上，默默坚守，守护健康。

　　从简到繁 扎实专业基础

　　从踏上护理岗位的第一天起，她怀着对护理工作无比热爱的情怀，全身心地投入到护理工作中。她时刻不忘作为一名护士要有一身过硬的本领，勤于学习，善于思考，写工作笔记，记录疾病信息，查阅护理资料。工作中，她严于律己，苦练基本功，各种专科护理书籍她都认真研读，练就了扎实的理论知识、精湛的实践技能和出色的沟通能力，赢得患者、同事的赞誉和认可。

　　她在多次护理竞赛、操作比武中名列前茅，连续7年被评为“星级护士长”“护理管理之星”“旗级优秀护士”等荣誉称号。

　　2014年，她调到骨科病区担任护士长。作为一名护理管理者，她深知管理好一个病区，必须坚持以人为本，结合患者动态病情实行弹性排班，极大地增强了护士的主人翁意识。在全院护理安全二级质控中她分析原因，提出整改，给全院护理人员进行护理核心制度安全教育授课，提高护理人员安全意识，保证护理安全。

　　在她的带领下，科室姐妹们不断提高自身的业务技能，努力创新，以最饱满的热情、最亲切的语言、最贴心的状态投入到护理工作中。科室连续被评为“优质护理服务病房”。在医院首次应用品管圈质管工具，以“提高手卫生依从性”为主题QCC活动，曾获得内蒙古自治区首届品管圈大赛“三等奖”的荣誉称号，并且规范了全院手卫生流程考核，为控制院内感染起到至关重要的作用。在医院创新大赛中她带领科室荣获体位护理类“一等奖”，并在科室广泛使用，大大提高了牵引患者的舒适度满意度，避免了压疮的发生。2019年带领科室在医院首次开展“无痛关爱，疼痛规范化治疗护理”。

　　用心服务 温暖守护患者

　　在患者面前，王丽萍是一位身着白衣的温柔天使，她用关爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着患者的心。她相信榜样的力量，大多时候，她不是“管”着大家干，而是“带”着大家干。在艰难困苦面前总是自己先上，吃苦在先，冲锋在前。最艰难，最危险，最脏最累的活她一定抢着干。

　　2016年，科室收治一位60岁胫骨骨折的孤寡老人，早晨查房，推开病房门一股大便的臭味扑鼻而来，老人的双手，身体，衣服，被褥全部是大便，同事们都不约而同地退出病房，老人颤抖着双手，脸上流露歉疚和无措。这时的她面带微笑说：“大爷，没事，我马上帮您清理”。她亲自打来两盆水为患者清洗了身体、双手，更换了衣服、被褥，擦上了香喷喷的爽身粉，又打来了热气腾腾的早点。患者握着她的双手连声说：“你就是我的女儿”。此后，每到这个病房总会听到“护士长女儿”这五个字。她以自己的实际行动践行了护士的天职，真正做到了“一切为患者、为了患者的一切”。

　　延伸服务，升华护理内涵

　　在优质护理服务，责任制整体护理开展中，她带领科室人员转变服务模式，深化“优质护理服务”内涵，夯实基础护理、强化健康指导、注重人文关怀、提高护理质量，变被动服务为主动服务。她带领科室将护理服务延伸到居家护理服务中。主动到社区，养老院为护工们讲解指导“老年人跌倒坠床的预防及护理”“长期卧床老年患者并发症的预防及护理”。过节的时候，慰问孤寡老人，为他们送去温暖与祝福。为出院后不方便出门的患者到家里拆线换药，到术后患者家里随访，指导出院后的饮食，功能锻炼，心理健康等。

　　一位年轻的男性患者因脑出血行动不便，导致右侧股骨骨折，由于家庭经济情况不好，术后第5天便出了院。到家中随访时，一进门大家都惊呆了，患者家里一片窘困，一家三口挤在一张1.5米的床上，衣柜沙发破旧不堪。患者情绪低落，不愿与人沟通，术后几乎不进行功能锻炼。作为护士长的她，握着患者的双手进行心理疏导，增强其战胜疾病的信心。而且当即决定自己出钱垫付患者的所有换药拆线经费。经过几次的家中随访，护士长的悉心疏导，患者脸上露出了笑容，并积极配合术后功能锻炼。患者家属眼含热泪，握着护士长的手连连说：“你们真是好心人，谢谢你们。”她常常对科里的护士说：“当一个患者病愈时深情地握着你的双手对你表示感谢的时候，你会觉得你的工作是无比的伟大。”

　　抗击疫情 勇作巾帼表率

　　2020年春节，新冠肺炎疫情在全国蔓延，全院上下众志成城、共克时艰。医院向全体医护人员倡议发扬“敬佑生命，救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，王丽萍率先向医院递交了援鄂请战书，在她的影响号召下，全科14名护士全部递交请战书。2月1号，她带领8名护士进入传染病区投身到一线疫情防控中。

　　在这场新冠肺炎阻击战中，她重视科学的防护，查阅大量的资料，结合医院的特点，用丰富的护理专业知识，制定了严格的消毒隔离制度，防护流程与防护措施。对每一批进入隔离病房的医护人员进行严格培训。她把确保每位医护人员的安全作为自己的第一使命。每天像个老妈子一样唠叨着：“注意防护，严格穿脱”。

　　她就像一个上了满弦的时钟，忘我地工作着。她带着踝关节韧带损伤2个月的旧伤，每天穿梭在隔离病房。20多天高强度的工作，导致她的踝关节韧带再次劳累性撕裂伤。她的左脚肿得像馒头一样，仍然拐着腿穿梭在病区。大家多次劝说“护士长您请假休息吧”，但是她微微一笑“没事，我能坚持，现在疫情形势紧张，医院工作人员紧缺，我现在去不了隔离病房，我给你们做好后勤保障。”她是护士的主心骨，是患者的贴心人，只要有她在，大家就精力十足，信心百倍。在隔离病房奋战了45天后，她带领团队安全回到科室，而她的脚却拐了大半年。

　　愧对家人 心中难言的酸

　　在漫长的护理事业中，王丽萍每每说起自己的女儿都有一种愧对之情。2002年，怀孕后的她经常忘记自己是一位孕妇。仍然孜孜不倦坚持在手术台上，一站就是5、6个小时，双脚肿得像馒头一样。怀孕8个月时，在一次送患者回病房下楼梯时，眼看担架倾斜患者要掉下去，她一个箭步跑上去顶住了担架，自己却从四个台阶高的楼梯上摔下，当时肚子感觉有点痛，在她将患者送回病房的那一刻，豆大的汗滴从她的脸上掉下来。保胎半个月后。女儿还是因此事件在8个半月时早产。

　　2003年在非典无硝烟的战争中，她当时因哺乳期无法战斗在第一线，便主动请缨到急诊科排查发热患者，一天工作9个多小时，完全没有了哺乳时间，乳液生生地被憋了回去，女儿也就在8个月大的时候结束了母乳喂养。为了她热爱的护理事业，将女人一生中最重要的生儿育女也留下了遗憾。产假未到就开始上班，哺乳期9个月就参加夜班的工作中。对待女儿她不是一位称职的妈妈，但对待患者，对待同事她远胜似“女儿、妈妈”。

　　多年来，她品尝到了工作繁忙的苦，患者责难的辣，愧对家人的酸，和患者感激的甜。她把“每天、每人、每事”，做到“尽心、尽力、尽责”，她用自己的大爱和专业守护着患者，用自己的行动诠释着白衣天使的誓言，在平凡中默默坚守，让青春在奉献中熠熠闪光。(内蒙古医院协会供稿)