她犹如田野平凡的一株小草，大海一滴不起眼的浪花。在患者眼中，她是巧手护士；在同事眼中，她是值得信任的大姐姐。她就是锡林郭勒盟蒙医医院五病区护士长包淑艳，1995年参加工作，从事护理工作已有26年。

　　提升专业技能擅长PICC专科护理

　　1995年参加工作后，她分别在大内科、普外科、神经外科、肿瘤科从事护理工作。工作之余，她不断完善自己的护理专业知识，先后在内蒙古医科大学附属医院和空军总医院进修学习。2016年医院推荐她参加了中华护理学会举办的PICC专科护士高级培训班，并获得专业证书。

　　从2016年开始，她担负着全院PICC穿刺工作。高龄老人的血管硬化、弹性降低、皮肤松弛、不能配合等种种困难摆在她面前，她没有退缩。她积极向经验丰富的PICC专科护士请教，寻求适合老年人的穿刺方法。截至目前共完成穿刺500余例，穿刺成功率95%以上，无并发症发生，同时还协助医生进行颈内静脉、锁骨下静脉、股静脉穿刺。

　　2018年7月中旬，她为重症监护室一位患者进行PICC置管，由于患者重度心衰、水肿，平卧后呼吸情况很差，被迫端坐位，而超声引导下PICC置管从未采取过端坐位置管，这就给操作带来了很大的困难。她凭借多年的丰富经验和精湛的技术，克服重重困难，迎难而上，与科室同事共同协作，终于成功地完成了医院首例端坐位超导下PICC置管，为患者打开了生命通道，家属也连声道谢。

　　在工作中她不断思考创新，为一例上臂静脉畸形需长期进行静脉治疗的患者在锁骨下留置了PICC管路，保证了患者的长期治疗。因此也得到了患者及家属的肯定和尊重。

　　以病人为中心提供优质护理服务

　　她始终以病人为中心，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为患者提供优质的服务。

　　2020年夏天的一个夜晚，凌晨2点多，“有抢救病人，快来!”一阵急促的手机铃声在耳边响起。接到电话，她急忙跑到医院。原来是一硬膜外血肿的患者，突然脑疝，病情危重，二话没说，她就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、降颅压、床旁血肿穿刺引流、护送CT、术前准备，待一切忙碌过后，患者被安全地推进了手术室，她才拖着沉重的双腿，在晨曦中回了家。7：30又准时走进了病房，开始了新的一天的工作。

　　记得科室里曾经有一个肿瘤患者，大便干燥，多次灌肠，不能排便，导致其腹胀、腹痛难忍并严重影响其呼吸功能，她毫不犹豫地决定用手给患者抠出干燥的大便块，她半蹲在病床旁一边轻言细语地询问患者病情、饮食，让患者尽量身心放松，一边将戴着手套的食指在患者肛门内轻轻按揉，使坚硬的粪便软化，然后慢慢抠出许多如羊粪般的粪团，她不顾恶臭，将患者体内积聚许久的宿便顺利掏出，为患者解除痛苦。操作完毕后，患者腹胀、腹痛及肛门坠胀感等不适很快消失，生命体征趋于正常。

　　身先士卒做好团队领头羊

　　所谓“其身不正虽令不从，其身正不令则从”。作为病房护理团队的领头羊，她深知以身作则，身先士卒的重要。

　　从事病房管理十几年来，她坚持做到每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，在科室人员严重不足的情况下，她推车处置，协助护士输液、输血等，从无怨言，即便高烧39℃也没有休息一天，仍然坚持工作。每到节假日尽量安排其他护士回家过节，自己主动代班，多年来没有在家过一个完整的春节。

　　作为一名护士长，她总是努力打造团结互助和谐共进的团队。在工作中，她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的同事，严格要求并督促护士认真执行“三查八对”制度和无菌技术操作制度，熟练掌握各项护理技术操作规程，坚持微笑服务，视患者如亲人，力争做到让患者满意、家属放心、自己安心。在她的带领下，几年来，全科未发生差错事故和医疗纠纷，深得社会和患者的一致好评。

　　临床工作之外，她还时时处处做好科室护士的表率，积极参加院里组织的各项活动，在不断学习中充实自己。在带教授课中，均取得优异的成绩。

　　生活中，她总是以老大姐的身份，时刻关注姐妹们的喜怒哀乐，只要谁有急事难事，她总是主动站出来帮忙，嘘寒问暖。护士的工作又脏又累，压力又大，在工作之余，她总是用各种方法为大家减压，让护士们以饱满的热情在和谐的团队中工作。

　　护理事业是崇高而神圣的，护理工作却需要兢兢业业、脚踏实地。20多年的工作使她尝遍了酸甜苦辣，而她却一直默默地践行着一个护士的神圣天职，实现着自己的人生价值，为护理事业作出应有的贡献。(内蒙古医院协会供稿)