第二届最美护士长

【最美护士长】 包根兄:为患者服务是我的宗旨

发布来源:内蒙古新闻网   发布时间:2021-11-09 09:57:10

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  工作19年,她恪尽职守,积极上进,不断丰富专业知识,全心全意为患者服务;她提高身素质,应用新技术、新项目,引领科室进步;她热心真诚、沉着勇敢,关键时刻迎难而上,她就是兴安盟蒙医院护士长包根兄。

  基础扎实 技术过硬

  在儿科工作期间,记得一次中午刚接班,科室护士轮流穿刺一名患儿头皮静脉穿刺未成功,这个艰巨的任务交给包根兄处理,看到大家都没扎上,她很是担心,刚要扎针时,有一位穿绿色军装的小伙子问:“你能不能一针扎上?”刚刚还没选血管,包根兄立马站起来,与患儿家属说:“不好说,孩子血管细,也不能配合穿刺,难度很大。”那位军人着急了,包根兄不慌不忙地告诉他:“我尽力。”这时患儿爷爷把孩子他推出去,说:“孩子你别生气,我们也理解你,你们护士也都不容易,孩子叔叔看孩子哭,他心疼孩子,你也理解一下。”

  包根兄沉着冷静一针扎上了,家属连忙道谢,不大一会孩子叔叔也来到护士站向包根兄道歉,她笑了笑说:“没关系,心疼孩子能理解。”类似的事情经常发生,特殊科室的医患关系时有紧张,根据临床经验包根兄撰写了护理论文:《儿科护患儿沟通的临床体会》,《1周岁-2周岁患儿的头皮静脉穿刺不配合的相关因素的临床体会》等论文,她用耐心、细心、爱心打动了患者。

  她业务水平高,熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护等。通过多年的努力,她成为单位业务骨干,科室遇有疑难问题,第一时间就想到她。她指导参与危重患者抢救和护理能做到忙而不乱。门诊高峰期,她针对患者多、任务重,尤其是儿科患者多、输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到认真细致,稳中求质,穿刺成功率达到98%以上,得到了患者的一致好评。

包根兄带领护理团队查房

   道德高尚 心系患者

  她时刻牢记“以人为本、诚信服务”,维护患者的合法权益,提高医院的整体形象,努力为患者提供优质、安全、全面无缝护理,全面提升护理质量。

  2016年3月,她上任肝病科护士长,为更好地完善科室护理工作,体现无创的治疗蒙医蒙药带给患者的福音。一次,一位二次入院患者腹胀严重,她跟值班医生沟通给予拍腹部正位片,排除无急腹症后使用“热盐沙疗”,五分钟后有所缓解,她回到护士站继续整理材料,患者家属给她送来一个红包表示感谢,再三推脱下,她只好交到患者的住院费里。出院结账时,患者才发现,握着她长的手表示感谢。

  她组织护理查房及疑难危重病例讨论,提高了整体科室护士的业务水平,在科室开展蒙医护理技术操作,无创蒙医治疗护理,如“尼如哈疗法”“蒙药泻药”“热盐沙疗”“蒙药泡足”技术操作等,在护理部的指导下制作健康教育蒙文版、满意度调查蒙文版,方便蒙古族患者。

  真情付出 收获信任

  她严格要求,自觉学习政治理论知识,努力提高政治理论修养,一有闲暇,她主动参加下乡义诊,为老百姓免费送医送药。记得一位患者失眠多年缠绕身体,每天无精打采、筋疲力尽,虽然患者本人也是一名旗县医院产科医生,经别人介绍找到了包根兄。她与患者一番沟通后,评估患者、制定计划、方案,三天一次耳穴压丸治疗,治疗一周两次的耳穴压丸,患者有所发困,一周之后开始蒙药泡脚,每天泡足30分钟,两种治疗结合到一起,患者的睡眠明显改善。

  治疗效果得到患者认可后,经口口相传,许多失眠患者慕名而来,有的还送来锦旗,表示感谢。患者说:“我终于可以睡个好觉了”,她看到能为患者减轻病痛,心情无比的高兴。

  随着医学科学的发展,社会观念的进步,人们对护理工作提出了更高的要求。平日里,她热心接待患者、耐心讲解健康教育、细心观察病情、诚心帮助患者、温馨护送患者、爱心随访患者、把患者当亲人,时时刻刻为患者着想。她说:“为患者服务是我的宗旨。”

包根兄组织科室护士学习

  以身涉险 奋战一线

  凭借19年的临床护理经验及抗击非典发热门诊工作经历,2020年1月,她入选“兴安盟卫生健康委支援湖北护理团队”。

  兴安盟护理团队抵达湖北后,接管了汉江方舱医院一楼中区护理工作,因为护理团队有8人,来自不同的地方,不同的医院,不同的岗位,要融入这个队伍,配合默契也不容易。日常护理任务也非常艰巨,尽管如此,她并没有退缩,勇挑重担,冲锋在前,一开始,深知咽拭子采集工作的危险性,她主动承担咽拭子采集工作。

  在汉江方舱医院工作的每一天都很繁琐、劳累,可是再小再琐碎的事,她都不敢有半点懈怠,半点马虎。投入战斗的44天里,每天平均护理20位患者,白天在病区忙碌着护理工作,测量生命体征、监测血样饱和度、监测血糖、采血标本、发药、吸氧、采集咽拭子,记录各种护理记录单,发放一日三餐,解决患者生活需要、发放生活物资。有空时,她就教患者七步洗手法、“五个时刻”(外出回来时、饭前、饭后、便前、便后)注意事项,正确佩戴口罩等。偶尔,她也与分管的患者沟通交流,安抚患者,尤其是面对老年患者,更是无微不至,不仅要严密观察患者的生命体征,在做好护理的同时做好心理护理,积极和患者们交流谈心,树立他们战胜疾病的信心。

  护士不只是治疗护理,还解决患者的生活及饮食需要,她测量生命体征时简单问候语“您好”,发饭时告诉患者“趁热吃”,这些无微不至的话语温暖着、感动着每一位患者。工作期间,她巡视病房,给患者排忧解难,患者记住了稳重冷静、给予患者的关心关爱,无微不至照顾患者的她,手写感谢信表达谢意。看到患者一个个出院,那一刻她感觉再多的付出都值得。

  她就是那个也许汉语不是很流利的蒙古族护士,但她的内心火热、技术娴熟,她把患者放在心上,她想患者所想,急患者所急,为难时刻,她冲锋在前,她的所作所为深刻诠释了南丁格尔精神的内涵。(内蒙古医院协会供稿)

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