她，是平凡护理岗位中的一员，但她，又用自己的努力和坚持，把平凡的工作做到极致，谁说平凡不能造就伟大，她就向我们诠释，只要用爱坚持，不断进取，就能让幸福之花开在自己的精彩人生里。她是通辽市精神卫生中心精神康复科护士长—张健。自2008年4月份入职通辽市精神卫生中心以来，一直在工作岗位上勤奋好学，踏实进取，因工作表现良好，2017年被通辽市精神卫生中心聘为护士长并推选到北京安定医院进修学习，作为优质且有志的80后青年。她一直胸怀梦想，脚踏实地，在精神康复科临床护理一线耕耘。十余载无畏艰险，十余载探索向前，用自己的努力向我们诠释榜样的力量。

　　精准护理 看重需求

　　通辽市精神卫生中心精神康复科成立初期，她就来到这里工作。那时的精神康复科，缺人手，缺制度。刚刚上岗的她，就面临着要学习和实践各种康复护理工作的任务。

　　康复护理的工作是辛苦的，事实上，精神康复的目标并不仅仅是消除精神病症状，而是通过各种综合康复措施让患者能够像正常人一样生活、学习和工作，回归健康。为此，她从交谈时的目光对视、体态、姿势动作、面部表情、语调变化、声音大小、语速快慢等等方面，对患者进行引导，让患者集中注意力，改善患者的沟通问题。

　　日常生活里，她鼓励患者说出自己的经历、想法，对治疗的要求等，让患者锻炼语言表达能力和提高人际交往能力。这个过程里有很多患者会存在着反复的状态，她也细心聆听，从不厌烦。除此之外，她和同事安排患者每天都利用一定时间去参加各项康复训练，内容也从最开始的做操，走步，演变为后期有篮球比赛，乒乓球、绘画、演奏等多项康复活动。这些康复活动不仅改善了患者的身体素质，也让患者的精神状态得到更好的恢复。

　　精神康复科病员后期越来越多，她的工作也变得更加忙碌，护理工作难度增加，但她在这个过程里，没有敷衍了事，而是进一步地帮助患者去提高独立自主生活能力、药物自我管理能力，不耐其烦地和患者说明药物的使用情况，让患者了解药物对防治精神类疾病复发的重要性，在患者病情有出现反复的迹象的时候，及时告知医生。

　　正是因为有她的悉心照料，康复管理的患者数量逐步减少，康复治疗效果大大提高，这些举动，得到了院领导、同事及家属的认可，而她本人也在院领导的带领下，不断克服各种困难，努力满足患者的康复需求，为其提供更加优质的康复护理服务。

　　患者至上 亲如一家

　　今年3月份的一天，一位曾经住过院患者的儿子带着他的母亲突然来访，说她母亲在家生活可以自理，但就是要吵着来这里，一时之间，搞得大家一头雾水。这时候，那位患者看到了张健，紧紧地搂住她的脖子，大家正要担心地上前制止，只见那位患者亲昵地说了句：“我想你们了……”

　　这一句话，让在场的所有人都为之动容，瞬间融化了大家的戒备心，每个人的眼睛都微微湿润。而这样患者和护理人员亲如一家的场景，背后是无数的汗水付出。

　　护理精神病患者的工作是很辛苦的，他们往往是自己痛苦不自知，护理人员不仅要学会专业的护理技能，还需要对患者的家属做心理干预。记得2020年4月份的一天，一名患有精神疾病的患者入院，入院时蓬头垢面，大小便都拉在身上，全身都散发着刺鼻的恶臭，见者唯恐避之不及。而且患者还有明显的抵触情绪，疑虑、恐惧、狂躁，否认自己有病。看到这样的情况，她二话没说就为患者沐浴更衣、修剪头发和指甲、喂饭喂药、接大小便。亲力亲为，用她的关爱，母亲般的温暖让患者的情绪很快就安静下来，愉快地接受了治疗。

　　她用一颗慈爱之心，关怀护理着这些精神错乱的患者，用贴心的语言和和蔼的态度，让患者感受到温暖。从来没把自己当成一个治疗者或者是“局外人”,而是将患者当做自己的亲人对待。也正是如此，患者信她，爱她，护、患关系更加和谐。

　　爱岗敬业 无私奉献

　　担任精神康复科护士长以来，她变得越发忙碌，她自己也感到责任重大。为了更好地完成工作，她每天8点之前到达科室，晚上也是很晚离开。面对的患者是精神病，难有休息日，这样的工作日常，只是描述都觉得令人感到窒息。但她没有这样认为，做事情从不宣于口，而是将“爱岗敬业”渗透到实际工作行动中去。

　　犹记得2019年9月的一个晚上，凌晨一点她接到来自科室的电话，说有一名精神病患者外出多日，家属实在无力照料，被送回到医院，科室值班护士没有处理经验，只能找她帮忙。她听到消息，二话没说，赶到医院，带领值班护士将患者安顿好，帮助家属办理住院手续并安抚他们情绪。所有的事情忙完，已经是早上6点，她赶回家的时候，孩子还在睡梦之中……

　　这样的故事有很多，身边也有人劝她为了孩子，早点换个轻松的科室，可她一直坚定：“工作总有人来做，别人可以我也可以，不能辜负领导的信任”这一坚持，就是5年，无论工作有多繁忙劳累，是细致生活护理，还是复杂心理护理，她从来没有找过借口逃脱，一切到她这里，都能解决，解决的好。而正是这份爱岗敬业的精神，不仅提升了她自己，也影响着科室的其他护士，大家齐心协力，圆满完成了科室的各项任务。并且在思想和业务水平上都有了较大的提高。

　　热爱加倍 为爱加冕

　　她热爱护理工作，热爱精神卫生中心医护团结一体的工作氛围，她一直觉得精神护理的这份工作看起来不那么“高大上”，却能实际地解决很多问题。可能正是因为护理的人群特殊，他们并不知道自己有过哪些恶劣行为，也不记得自己当初有过多少痛苦时刻。护理人员和患者的关系，就是基于人性的善良，家庭般的温暖，这种简单且纯粹的情感，可能是其他岗位所感受不到的。

　　热爱能带来更大的动力，她在日常的工作中，不断学习新技术、新疗法，用来帮助患者得到更好的治疗效果，努力也会带来回报。2019年，医院组织的5.12护士节技能操作比赛上，她带领精神康复科护理团队获得一等奖，同年参加“应知应会”比赛团体荣获二等奖。2020年10月在《医药卫生》期刊上发表论文《系统性康复护理对慢性精神分裂症患者的康复效果尝试》一篇。2019年和2020年所在科室连续两年被医院评为优质护理服务模范科室。2020年她被评为年度优秀护士长。

　　面对荣誉，她更多关注的是团队成长和为患者服务。她希望自己科室的每一个护士都能从心底热爱护理事业，都能不断地提高自己的护理技能水准，认真履行一名医护工作者的职责。并且能够专心学习护理康复技能，将理论和实践结合在一起，坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质的康复服务。而她自己也以高标准严格要求自己，将护理事业作为自己毕生追求，不仅为患者提供优质服务，也能踏实进取，努力发挥预备党员的先锋模范作用。注重个人综合素质能力的提高，充分发扬爱岗敬业精神，处处以身作则、率先垂范，用自己的行动和影响去带领团队，形成护、患一家亲的局面。

　　成绩属于过去，未来任重道远。她说既然选择了护理工作，就注定选择了奉献，作为一名精神科护士，她无悔当初的选择。并且会在这条路上坚持下去。(内蒙古医院协会供稿)